Les graphes ci-dessous représentent la structure tarifaire du courtier en Bourse Fortuneo.
Cette structure est représentée en calculant le coût unitaire d'exécution d'un ordre d'un montant
de 100 euros à 15 000 euros par pallier de 100 euros. Certains courtiers proposant des tarifs dégressifs en fonction du nombre d'ordres exécutés dans le mois,
le calcul du coût d'un ordre est répété pour 1 à 50 ordres exécutés par mois.
En passant la souris sur le graphe, vous pourrez voir le détail de chaque cas.
Le courtier Fortuneo propose 4 tarifs différents,
ce qui ne simplifie pas la lecture de son offre. Les tarifs proposés sont représentés individuellement ci-dessous, puis une représentation synthéthique est proposée qui reprend le cas le moins
cher pour chaque ordre et représente donc la tarification « idéale » de ce courtier.
Tarif Zéro Courtage
Tarif Optimum
Tarif Trader Actif
Tarif Trader 100 ordres
Tarif « idéal »
La structure tarifaire « idéale » illustre le cas où chacun de vos ordres est exécuté
selon le tarif le plus favorable. Si vous avez choisi un tarif et que vos pratiques évoluent, ce graphe permet de visualiser dans quel cas un tarif
donné est le meilleur et peut donc vous aider à décider de changer de tarif.
a affecté une note de 6 et rédigé l'avis Fortuneo suivant :
Vous êtes : Confirmé
Utilisation du courtier : intraday, swing-trading, investissement moyen terme
10 à 30 ordres par mois
Vous êtes client de ce courtier depuis :
1an
Points positifs :
-le tarif
-le service client répond dans la journée par e-mail (testé plusieurs fois)
-les news sont à jour
Points négatifs :
-déconnexions tres frequentes, c'en est risible parfois
Ce broker est à fuir pour les opérations SRD et/ou intradaycar tres dangereux.
Il n'est parfois plus possible d'agir sur vos titres pendant des demi-journées !!!
-les extraits de comptes affichent n'importe quoi meme si heureusement je n'ai jamais constaté d'erreur sur les comptes eux-meme (seulement l'affichage)
-n'espérez meme pas avoir une queconque utilité des outils graphiques parfaitement inutilisables
Avis général : Je dégrade à nouveau ma notation (je suis intervenu 2 fois apparavent et avais mis 11 puis 9)
Je suis en train de changer pour un vrai broker qui déconnecte pas.
La fusion avec symphonis s'est faite dans la douleur. Plus aucune trace des anciennes opérations.
Les mises à jour se font maintenant dès minuit, impossible de consulter vos opérations en rentrant du boulot si vous finissez tard.
Je sais maintenant que dès qu'une bonne baisse se profile, il est impossible de procéder aux ventes necessaires, le serveur est HS systematiquement HS dès le début des cotations.
Compte tenu des frais important que je lache (plus de 1000€ sur un an) j'estime que ce n'est pas serieux.
Mieux vaut payer un peu plus et avoir un vrai broker. Je comprends maintenant les commentaires des personnes plus expérimentées que moi.
Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : NON.
a affecté une note de 0 et rédigé l'avis Fortuneo suivant :
Vous êtes : ?
Utilisation du courtier : intraday, swing-trading, investissement moyen ou long terme.
Vous êtes client de ce courtier depuis : j'étais chez DIRECT FINANCE repris par FORTUNEO.
Points positifs :
- pas de frais sur certaines SICAV (attention, bien souvent ce ne sont pas les meilleures, il vaut mieux quelquefois payer des droits d'entrée).
Points négatifs :
- les bugs et problèmes techniques sont de plus en plus nombreux, et 1 mois1/2 après la fusion avec SYMPHONIS, ce n'est toujours pas réglé, il faudra donc trouver une autre excuse que cette fusion ;
- couverture SRD totalement fantaisiste ;
- aujourd'hui par exemple, les opérations exécutées la veille ne sont pas prises en compte dans l'évaluation des portefeuilles (d'où par répercution, une nouvelle erreur dans la couverture SRD) ;
- Je reçois mi-décembre par courrier des avis d'opéré de la mi-novembre, avec une adresse non conforme à celle que je leur ai donné plusieurs fois (ne sauraient-ils même pas lire ?) ;
- d'une façon générale, je rejoins l'avis précédent publié par TRADE.
Avis général : Chez DIRECT FINANCE, ça marchait parfaitement.
Depuis la reprise en main par FORTUNEO, c'était mauvais, et depuis la fusion avec SYMPHONIS, c'est catastrophique.
Au lieu de passer leur temps à diffuser des flashs de pub partout, ils feraient mieux de s'attaquer aux nombreux problèmes de leur site.
Tous les gens concernés par ces problèmes et l'inertie chez FORTUNEO devraient envoyer des plaintes à l'AMF, pour faire bouger un peu les choses et que FORTUNEO soit enfin mis devant ses responsabilités.
Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : surtout pas !!!!
Fortuneo avis : le 04/12/2007, olzemer n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : confirmé.
Utilisation du courtier : long terme.
Vous êtes client de ce courtier depuis :
banque 4 ans.
Points positifs :
aucun.
Points négatifs : j'ai voulu cloturer mon compte, ma lettre recommandé pour virer mon argent dans une autre banque n'a pas été pris en compte.
J'ai eu beaucoup de mal à avoir un conseillé, il m'a ét répondu qu'il ne trouvé pas ma lettre recommandée avec ar et que tout virement prenait 3 semaines à un mois.......
Que font ils de mon argent pendant ce temps ?
Avis général : nul, à fuir.
Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.
a affecté une note de 3 et rédigé l'avis Fortuneo suivant :
Vous êtes : Expert.
Utilisation du courtier : intraday, swing-trading, investissement moyen terme.
Vous êtes client de ce courtier depuis : décembre 2006.
Points positifs :
- Les tarifs.
Points négatifs :
- Service client : NUL ;
- NE tient PAS du tout ses promesses en terme de parrainage (1 prime reçue / 5) malgré plusieurs relances ;
- Interfaces web lentes et pleines de bugs.
Avis général : A fuir.
Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : NON (à quoi bon ?!)
a affecté une note de 8 et rédigé l'avis Fortuneo suivant :
Vous êtes : Confirmé.
Utilisation du courtier : Je fais du day trading et passe une moyenne d'environ 300 ordres/an.
Vous êtes client de ce courtier depuis : décembre 1999.
Points positifs :
- tarifs modérés.
Points négatifs :
- ergonomie du site ;
- fouillis du site, on ne s'y retrouve pas ;
- plus d'avis d'opérés par mail, en day trading, c'est génant.
Avis général : Je suis chez Fortunéo par la force des choses. J'étais client à la base chez Direct Finance, et je ne m'en plaignais pas ; ça a changé en mal depuis. Je suis mécontent mais c'est impossible de partir VITE.
Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.
Fortuneo avis : le 30/11/2007, Annie n'a pas affecté de note au courtier Fortuneo, mais a rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : confirmée
Utilisation du courtier : seulement PEA, en vendant souvent et en rachetant lorsque les cours baissent. pas d'intraday ni de swing-trading ; je n'ai pas besoin de leurs conseils, car j'ai le Waldata.
Vous êtes client de ce courtier depuis :deux ans.
Points positifs :
- usqu'à présent tout allait bien ; j'étais très satisfaite des tarifs, avis d'opéré très bien reçus.
Points négatifs :
-La suppression du kiosque est une catastrophe. Je ne comprends rien à la station ; la graphie est nulle ; les chiffres se bje ne peux pas travailler dessus ; on ne peut pas voir l'historique des mouvements. Le téléphone bloqué du matin au soir ; probablement d'autres sont mécontents aussi ! J'ai écrit pour me plaindre. Pas de réponse évidemment.
Avis général : cf ci-dessus.
Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.
a affecté une note de 8 et rédigé l'avis Fortuneo suivant :
Vous êtes : [Confirmé]
Utilisation du courtier : [intraday, investissement moyen ou long terme, utilisation des conseils, analyses, outils particuliers, outils de formation]
Vous êtes client de ce courtier depuis : 04/2005
Points positifs :
- Tarif
-
-
Points négatifs :
- Site web lent
- Interface non réactive
- Ordres passés avec du retard
Avis général : [J'ai personnellement choisi Fortuneo pour leur tarifs très attractifs et je vais en partir pour l'argent qu'il me font perdre au final. En bourse, les petites économies font les grandes pertes. Je m'explique, Fortuneo est un courtier en ligne frustrant pour tout trader souhaitant passer un ordre de type intraday. Si je trouve leur interface très attrayante, leurs serveurs ne suivent pas et l'on se retrouve très souvent en face d'une belle interface vide ou avec de vieilles veleurs non mises à jour. Dans ces conditions il est impossible de passer un ordre, même si vous utiliser d'autre site d'information comme boursorama pour déterminer les valeurs que vous souhaitez suivres].
Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : [non].
a affecté une note de 0 et rédigé l'avis Fortuneo suivant :
Vous êtes : Confirmé.
Utilisation du courtier : intraday, swing-trading, investissement long terme, 35 ordres par mois.
Vous êtes client de ce courtier depuis : 1 an.
Points positifs :
- Tarif (mais de moins en moins intéressant) depuis le 3 novembre 2007.
Points négatifs :
- Bugs, problemes techniques et administratifs quotidien depuis la migration des sites internet du 3 novembre 2007 (fusion des sites symphonis et fortuneo) et toujours non résolus 2 semaines apres !
- PRU-Prix de revient unitaire erroné sur l'ensemble des titres (comptant et srd) ;
- Valorisation du portefeuille erroné (compte remis a zero...) ;
- Couverture srd erronée ;
- Informations client effacées (adresse, tel, cumul des ordres mensuels...) ;
- Historique (avis d'operé, relevé...) inacessible ;
- Plus d'envoi par email de l'avis d'opéré ;
- Ajout de compte externe inaccesible ;
- Mode securité forte inacessible ;
- Pas d'envoi de la carte pass ;
- Virement sortant par internet inaccesible et facturation de 10 eur pour chaque virement émis ;
- Service clients inaccessible par telephone, aucune reponse par courrier ;
- Décalage du temps réel sur le carnet d'ordre lors de forte affluence sur euronext ;
- Plus de support du kiosque, remplacé par la plateforme station avec les bugs des applets java.
Avis général : Plus aucune fiabilité et service totalement dégradé depuis le changement des sites internet du 3 novembre 2007.
Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.
a affecté une note de 5 et rédigé l'avis Fortuneo suivant :
Vous êtes : confirmé.
Utilisation du courtier : LONG MOYEN TERME , intraday 2/3 ORDRES mois SRD.
Vous êtes client de ce courtier depuis :2ans.
Points positifs : rien avec la meilleure volonté du monde.
Points négatifs :
- live continuellement en panne,site inutilement compliqué, mepris total du client: jamais un mot d'explication ou d'excuse. Visiblement FORTUNEO consacre ses moyen à faire une publicité ruineuse a la télé et au marketing plutot qu'à l'efficacité de sa plate forme. C'est comme les operateurs telephoniques.
Avis général : A FUIR malgres les tarifs faibles.
Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : suis pas vicieux a ce point.
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