Le graphe ci-dessous représente la structure tarifaire du courtier en Bourse Bourse Direct.
Cette structure est représentée en calculant le coût unitaire d'exécution d'un ordre d'un montant de 100 euros à 15 000 euros par pallier de 100 euros. Certains courtiers proposant des tarifs dégressifs en fonction du nombre d'ordres exécutés dans le mois, le calcul du coût d'un ordre est répété pour 1 à 50 ordres exécutés par mois.
En passant la souris sur le graphe, vous pourrez voir le détail de chaque cas.
Le courtier Bourse Direct n'a qu'un seul tarif, ce qui simplifie la lecture de son offre.
Bourse Direct est le courtier le moins cher pour un Plan d'Epargne en Actions (PEA) !
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Notre base comporte 203 avis Bourse Direct.
Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 9 ans.
Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Intraday, Swing trading.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Service client incompétent inexistant ne répond pas aux attentes avec des erreurs non-stop
Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 9 ans.
Utilisation du courtier : 30 ordres par mois pour Swing trading.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Le service client est une catastrophe. L'incompétence est de mise. Personne ne tient parole, les virements sont soit non effectués soit effectués deux fois en mettant le compte dans le rouge et tout ça dans un manque d'empathie incroyable, on nous parle comme un robot et c'est toujours notre faute sans problème.
Bref je ne recommande vraiment pas ce broker qui moins cher que les autres est vraiment beaucoup plus incompétent.
Sans parler de l'appli qui est une catastrophe à utiliser.
Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 9 ans.
Utilisation du courtier : 12 ordres par mois pour Swing trading.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Le service client est déplorable peu réactif incompétent et prend le client pour un imbécile c est très dommage et inacceptable
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 14 ans.
Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday, Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Le service client est déplorable.
La considération du client est déplorable.
Bourse Direct semble plus vouloir intervenir sur les chaines télés, sur Youtube que de songer à servir ses clients.
C'est lamentable.
Bref la liste des griefs est trop longue....
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 14 ans.
Utilisation du courtier : 20 ordres par mois pour Intraday, Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Le service client est déplorable.
La considération du client est déplorable
Bourse Direct semble plus vouloir intervenir sur les chaines télés, sur Youtube que de songer à servir ses clients.
C'est lamentable
Bref la liste des griefs est trop longue....
Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.
Utilisation du courtier : 1 ordres par mois pour Investissement.
Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex
Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques
Facilité/rapidité de passage des ordres : | |
Richesse/diversité des outils proposés : | |
Richesse des infos et bases de données : | |
Compétitivité des tarifs : | |
Qualité/disponibilité du service client : |
Avis :
Je ne leur mets pas 0/20 car les tarifs sont compétitifs, on ne peut pas leur enlever ça.
En revanche, le niveau de service est exécrable.
Le délai annoncé par Bourse Direct pour qu'un virement entrant soit crédité sur votre CTO est de 72 heures ouvrées.
Le 1er août dernier, j'ai effectué un virement de 2000€ qui n'a été crédité que le 9, après que je leur ai envoyé un message de relance.
Le 26 septembre dernier, j'ai à nouveau effectué un virement de 2000€ pour alimenter mon CTO. Ça fait maintenant deux semaines et l'argent n'est toujours pas sur mon compte. J'ai envoyé 3 messages de relance via le service de messagerie interne du site Bourse Direct : aucune réponse (le délai de réponse annoncé sur le site est de 2 jours ouvrés). J'ai tenté à plusieurs reprises de joindre le Service client par téléphone. La seule fois où j'ai réussi à parler à un conseiller, il a prétendu transférer l'appel à un autre service avant de simplement me raccrocher au nez...
J'ai fait appel au médiateur de l'AMF, j'espère pouvoir disposer rapidement de mon argent et je compte bien chercher un meilleur courtier, quitte à payer plus cher.
ABS : 19 avis, Axa Banque : 15 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 7 avis, Binck.fr : 122 avis, Boursorama : 194 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 49 avis, Easy Bourse : 28 avis, Fortuneo : 246 avis, Hello Bank : 4 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 20 avis, Ing Direct : 85 avis, Interactive Brokers : 33 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 38 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 8 avis, ProRealTime Trading : 4 avis, Saxo Banque : 22 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis
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